今回はホテルのWi-Fiなどの公衆無線LANにおいて、一度VPNに接続できたのにすぐにVPNが切断されてしまう時の原因と対処方法について説明します。
原因1. MACアドレスランダム化機構
最近のスマホやパソコンには、ユーザのプライバシーを向上させるために、WiFiに接続するときに端末の識別子である Macアドレスをランダム化する機構が搭載されております。
一方でホテルのWi-Fiなどは、すでに接続済みのユーザか否かを判断するために、MACアドレスを利用していることがあります。
その場合、MACアドレスがランダム化されてしまっていると、毎回毎回新規ユーザと判断されてしまいます。
通常、VPNが接続されていない状態であれば新規ユーザ登録の画面に遷移するのですがVPNに接続されているとその画面を自動的に表示させることができずにユーザがWiFiに接続できなくなってしまうのです。
対処方法1. MACアドレスのランダム化を解除する
ほとんどのOSでは、MACアドレスのランサム化を解除する設定が存在しているので解除してください。
- Windows: 設定 › ネットワークとインターネット › Wi-Fi › 既知のネットワーク管理 › 対象SSID › ランダム ハードウェア アドレス → オフ
- Android: 設定 › ネットワーク & インターネット › インターネット › 対象SSIDの⚙️ › ランダム化された MAC をタップし「端末MACを使用」
- iOS: 設定 › Wi-Fi › ［iマーク］› プライベートWi-Fiアドレス → “Off” に変更し接続を再試行
- macOS: システム設定 › Wi-Fi › 詳細 › プライベートWi-Fiアドレス → Off
原因2. ポート遮断
ホテルによっては、セキュリティ上の理由からVPNなどの特定の通信が行われるポートの通信を遮断していることがあります。（例えば、500, 4500など）
その場合、VPNが利用するポートが遮断されてしまっていて利用できないことがあります。
対処方法2. 難読化サーバの利用
NordVPNでは、通常のHTTPS通信が行われる443ポートでVPN接続を行う難読化サーバが提供されております。
この機能を利用することで、VPNが利用するポート番号ではない通信が行われるようになるため、ブロックされないようになります。
以上は、ホテルにおいてVPNに接続できない・利用できない時の原因と対処方法でした。
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